书香润心筑文明 惠民服务践初心

南京市江北新区图书馆作为区域重要公共文化阵地，坚持将江苏省文明单位创建与全民阅读推广、公共文化惠民深度融合，以书香涵养文明风气，以服务彰显文明温度。图书馆现为国家一级图书馆，先后荣获江苏省文明单位、南京市文明单位、全市全民阅读先进集体、优秀志愿服务组织、未成年人思想道德建设先进阵地等荣誉，紧扣文明单位测评标准补齐软硬件短板，稳步推进省级文明单位创建工作。

抓实内部管理，锻造文明服务队伍。图书馆建立文明创建专项工作机制，落实文明岗位责任制，划分馆内文明责任区域，常态化开展文明礼仪培训、职业道德教育、作风纪律学习。设立党员文明示范岗、便民服务标兵岗，推行微笑服务、延时开放、咨询代办等文明服务制度。定期组织职工开展家风分享、读书研学、团建活动，建立困难职工帮扶机制，营造团结向善、爱岗敬业的集体氛围，以过硬队伍筑牢文明创建根基。

盘活书香阵地，打造沉浸式文明宣教场景。馆内走廊、大厅、阅览区布设社会主义核心价值观、文明公约、好人事迹文化长廊，把文明宣传融入阅读环境之中。打造“江畔书香讲堂”“文明阅读分享会”两大特色文明品牌，每月举办道德讲堂、红色经典诵读、文明礼仪讲座、家风故事分享活动。依托阅读阵地开展文明主题展览、好书推荐展，将文明理念浸润于书香环境，让读者在借阅书籍的过程中感悟文明、践行文明。

聚焦普惠美育，以阅读培育文明新风。坚持全年免费开放所有阅览区域、自习室、少儿体验馆，面向青少年开设文明阅读公益课堂、小小管理员实践活动，引导未成年人文明阅读、爱护书籍、礼貌待人。常态化开展书香进社区、进学校、进企业、进工地活动，组织流动图书车深入基层开展赠书、阅读推广、文明宣讲，把文明书香送到群众身边。挖掘地方文史资源，开设江北本土人文展览，传承地域文脉，凝聚市民文明共识。

践行志愿使命，延伸文明服务触角。组建图书馆书香志愿服务队，志愿者常态化开展文明劝导、图书整理、敬老送书、关爱困境儿童等志愿活动。联动新时代文明实践所、社区书屋开展结对共建，协助完善基层阅读点位，指导社区开展文明阅读活动。场馆全面升级便民配套，增设母婴室、无障碍通道、爱心饮水站、便民医药箱，细化阅览秩序管理，引导读者安静阅览、有序排队，营造安静有礼、整洁雅致的文明阅览环境。

书香滋养文明，服务温暖人心。下一步，江北新区图书馆将持续推动文明创建与全民阅读相融共生，丰富文明阅读活动形式，完善精细化便民服务体系，不断擦亮文明书香窗口。