蓝焰润扬城 文明启新程

扬州中燃城市燃气发展有限公司先后斩获江苏省文明单位、扬州市五一劳动奖状、江苏省工人先锋号、扬州市文明服务品牌、江苏省企业消费纠纷和解技能大赛聚力团队奖等多项集体荣誉，旗下蓝焰学雷锋志愿服务队长期扎根基层一线，为扬州公用事业精神文明建设交出扎实答卷 。作为承担城市燃气保供核心职能的公用国企，该公司立足供气保障主责，把文明单位创建内嵌于生产运营、窗口服务、社会责任全过程，以文明底色护航万家烟火，推动精神文明建设与企业经营双向共进。

思想铸魂夯实创建根基。公司把理论学习摆在文明创建首要位置，依托党委理论学习中心组、党支部集中研学、职工课堂等载体，推动理论学习覆盖各个岗位。完善创建工作组织架构，落实层级责任，将文明建设目标分解到部门、落实到岗位。依托职工讲堂、廉洁文化宣教、传统节日主题活动，厚植崇德向善的企业文化，常态化开展端午、新春文化惠民活动，把中华优秀传统文化融入职工教育，引导全体员工恪守职业操守，筑牢全员参与文明创建的思想共识 。

立足主业擦亮民生服务窗口。燃气行业关系千家万户安危冷暖，公司将文明服务体现在供气保障的细微环节。针对老弱特殊群体开辟业务办理绿色通道，推行窗口便民举措，把服务阵地向社区、乡镇延伸，开展流动上门服务，打通便民服务“最后一米”。窗口岗位推行标准化服务规范，健全诉求处置闭环机制，提升用户咨询、报修、安检响应效率。面对冬季用气高峰、重大节庆保供任务，党员骨干、一线班组坚守岗位，开展管网巡检、隐患排查整改，守住城市燃气运行安全底线，以务实行动诠释公用企业的文明担当 。

志愿赋能传递国企温度。“蓝焰学雷锋志愿服务队”是公司文明实践的鲜活载体，志愿者队伍由党员、青年职工、退伍老兵组成，制度化开展社区燃气科普、入户免费安检、惠民便民帮扶等活动，走进小区开展安全宣讲，为困难家庭排查用气隐患。公司持续组织无偿献血、结对帮扶、公益宣传等社会实践，广大职工主动投身各类公益行动，把志愿服务从阶段性活动转为常态化工作。一次次进社区、入街巷的志愿行动，拉近企业与市民群众距离，让文明实践看得见、摸得着，树立起负责任的公用企业形象 。

崇德向善厚植文明企业文化。公司注重挖掘岗位先进典型，发挥先进班组、优秀职工的示范带动效能，以身边榜样带动队伍整体素养提升。丰富职工文化生活，组织文体竞赛、主题团建，健全职工关怀帮扶机制，营造团结向上、干事和谐的内部氛围。严守经营诚信准则，规范业务流程，恪守行业纪律，推进清廉企业建设，把文明准则融入日常管理的各个环节，塑造风清气正的企业风气 。

文明创建没有终点。站在新的发展阶段，扬州中燃城市燃气发展有限公司将持续巩固文明单位创建成果，紧扣城市公用事业发展需求，持续优化供气保障与民生服务，深耕志愿服务实践，以蓝焰微光赋能城市发展，为扬州地方经济社会高质量发展持续贡献力量。